Не могу согласиться с тем, что Акакий плохой человек. Плохого, так такового, он ничего не сделал. Говорить о том, что он хороший тоже нельзя, так как и хорошего он ничего не сделал. В народе, про такого человека говорят: ни рыба, ни мясо. Винить социум в том, что он такой нельзя, ибо он сам его настроил на себя подобным образом. 
Акакий идеализировал свое желание. Ни о чем другом, кроме шинели, наш герой думать не мог. Это говорит о скудности его души. "Он совершенно приучился голодать по вечерам, но зато он питался духовно, нося в мыслях свою вечную идею о будущей шинели" - пишет Гоголь. Это некоторый сарказм со стороны автора. Подумайте, как можно "питаться духовно" мыслью о шинели 
Акакий Акакиевич - человек, который не представляет почти никакой ценности обществу. Он сам настроил на себя людей подобным образом, но это уже другая история.